Политика обработки персональных данных

Оператор персональных данных — ООО «ТЕКТОН», ИНН 0000000000, Россия, юридический адрес уточняется, электронная почта: sales@tekton.ru. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Какие данные собираем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки — то, что вы сами указываете при оформлении заказа или оставлении заявки. Дополнительно фиксируются технические данные: обезличенный идентификатор посетителя, метки рекламной кампании, по которой вы пришли, а также записи и текстовые расшифровки разговоров с голосовым консультантом.

Зачем

Исполнение заказа и доставка, связь по заявке, контроль качества обслуживания, оценка эффективности рекламных каналов. Данные не передаются третьим лицам, за исключением платёжного сервиса и транспортной компании — исключительно в объёме, необходимом для оплаты и доставки.

Записи разговоров

Разговор с голосовым консультантом записывается, о чём сообщается до начала разговора в интерфейсе. Запись и её текстовая расшифровка используются для разбора качества консультации и уточнения деталей заказа.

Сроки и защита

Данные хранятся не дольше, чем требуется для указанных целей, и не более трёх лет с момента последнего обращения. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники; передача осуществляется по защищённому соединению.

Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на sales@tekton.ru.

Файлы cookie

Сайт использует cookie для сохранения корзины, распознавания вашей сессии и учёта источника перехода. Отключить их можно в настройках браузера — часть функций сайта при этом перестанет работать.